JugemKey InformationBlog

【解決済み】JugemKeyにログインできない

2009.11.20 Friday

平素よりJugemKeyをご利用頂き、ありがとうございます。

現在、JugemKeyにログインできない障害が発生しております。

復旧作業をおこなっておりますので、
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、
復旧までしばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

□追記

復旧が完了いたしました。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。

【完了】顧客管理サーバーメンテナンスのお知らせ

2009.10.26 Monday

平素よりJugemKeyサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

この度、下記の日程で顧客管理サーバーメンテナンスの実施を予定いたしております。

■実施日時

　・2009年10月27日(火) 14:00～~~17:00~~18:00
　(作業時間に関しては、作業の状況により変更する場合がございます)

■影響範囲

メンテナンス作業中は以下の処理が行えません。
・JugemKeyサービス新規申し込み
・JUGEMアカウント名変更
・JugemKeyサービスの退会
・登録メールアドレスの変更
・お問い合わせ

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします

□追記　17:00

メンテナンス終了時刻となりましたが、メンテナンス作業を1時間ほど延長させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。

□追記　18:00

本日のメンテナンスを完了いたしました。
長時間に及ぶメンテナンスによりお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

夏期休暇中のサポート業務につきまして

2009.08.04 Tuesday

平素よりJugemKeyをご利用頂き、誠にありがとうございます。

【期間】
・2009/8/07（金）19：00～ 2008/8/16 （日）終日

※8/07（金）19：00～ 8/16 （日）にお問い合わせをされた場合、8/17（月）以降のご返信となりますのであらかじめご了承ください。
※サーバー監視は通常通り24時間行います。

ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいます様、お願い申し上げます。

【メンテナンス】GMOとくとくポイントメンテナンスのお知らせ

2009.06.18 Thursday

平素よりJugemKeyをご利用頂き、ありがとうございます。

この度、下記の日程でGMOとくとくポイントのメンテナンスが行われます。

これに伴い、JugemKeyも一時的にサービスが停止いたしますので、
ご確認頂きますようお願いいたします。

【日程】
2009.6.22(月) AM3:00～AM6:00
※終了時刻は前後する可能性がございます。

【影響範囲】
・JugemKeyページをご利用いただくことが出来ません。
※JugemKey対応サービスへのログインは行えます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承いただきます様お願い申し上げます。

【解決済み】クレジットカード決済につきまして

2009.06.09 Tuesday

平素よりJugemKeyをご利用頂き、ありがとうございます。

現在、有料プラン「JUGEM PLUS」をお申し込みの際に、
クレジットカードの決済が出来ない障害が発生しております。

【発生時間】
　2009年6月9日（火） 10時39分頃

【影響】
　影響範囲については現在調査を行っております。

※WebMoneyからのお申し込みは行えます。

現在、復旧作業をおこなっております。

お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、
復旧までしばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

□追記

復旧が完了いたしました。
お客様にはご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

どうぞよろしくお願いいたします。